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△視障女孩周彤與她的導(dǎo)盲犬小杰

“怎樣才能做一個(gè)‘合格’的盲人？”，視障女孩周彤調(diào)侃著發(fā)出這樣的疑問。

作為盲人，她經(jīng)常出門，也經(jīng)常上網(wǎng)。但路人和網(wǎng)友總會(huì)提出各種問題：你怎么不戴墨鏡？你衣服怎么那么干凈？你為什么會(huì)用手機(jī)？你不能穿高跟鞋！最后大家得出的結(jié)論是：你看起來不像盲人。

10月15日是國(guó)際盲人節(jié)。中國(guó)的視障人士數(shù)量居世界之首，據(jù)2016年人口普查數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)視障人數(shù)達(dá)1731 萬人, 相當(dāng)于每80人里就有1位視障者。

當(dāng)我們談?wù)撁と藭r(shí)，我們究竟在談?wù)撌裁?？是推拿師傅、算命奇才，還是我們臆想世界里的“三天光明”？帶著與周彤所經(jīng)歷的類似的偏見，我們和三位視障朋友聊了聊，看這些偏見能否在他們身上得到印證或被打破。

盲人只能按摩嗎？

2020年99公益日，蔡聰帶領(lǐng)明星朱亞文進(jìn)行一次視障體驗(yàn)。

《奇葩大會(huì)》盲人選手、有人文化CEO蔡聰曾進(jìn)過一所特殊教育學(xué)校，老師告訴他：“以前‘瞎子’的三個(gè)行業(yè)：乞討、賣藝和算命，如今還有一個(gè)，就是按摩。”

“盲人按摩你說它是一個(gè)刻板印象嗎？也不能完全算，這確實(shí)是現(xiàn)在視障群體普遍從事的工作，但也跟政策和人們的觀念有關(guān)。”

目前，盲人按摩是整個(gè)盲人就業(yè)體系中，體量大、成效明顯的一個(gè)工種。據(jù)2019年殘疾人事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)，全國(guó)共培訓(xùn)盲人保健按摩人員14678名、盲人醫(yī)療按摩人員7318名；保健按摩機(jī)構(gòu)和醫(yī)療按摩機(jī)構(gòu)也分別增至13181個(gè)和894個(gè)。

盲人按摩事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的背后，暗含著主流社會(huì)的某種認(rèn)知邏輯。

“我們?cè)谀先h(huán)一處寫字樓工作了14年，做著廣播節(jié)目和殘疾人培訓(xùn)。直到現(xiàn)在，每隔一段時(shí)間還會(huì)有人問我們，六樓多少錢一小時(shí)，始終以為我們是做按摩的。”視障導(dǎo)師、金盲杖發(fā)起人楊青風(fēng)吐槽道。

視障自主生活培訓(xùn)師、金盲杖發(fā)起人楊青風(fēng)。

即使是視障人士，也可以擁有更廣闊的職業(yè)空間。2008年北京殘奧會(huì)，楊青風(fēng)作為中國(guó)首位殘奧會(huì)注冊(cè)視障記者，不僅完成了采訪任務(wù)，還開通了面向全國(guó)盲人的網(wǎng)絡(luò)廣播。此后又連續(xù)參加殘奧會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)等大型運(yùn)動(dòng)會(huì)的報(bào)道。

在上海，楊青風(fēng)參與的“一加一”視障團(tuán)隊(duì)自2019年開始就與國(guó)內(nèi)科技公司的音箱團(tuán)隊(duì)展開合作，國(guó)內(nèi)部分智能音箱的語音識(shí)別系統(tǒng)，正是由視障的AI語音訓(xùn)練師訓(xùn)練完成。

“一加一”視障團(tuán)隊(duì)正在工作的盲人AI數(shù)據(jù)標(biāo)注師。

同樣沒有選擇按摩的視障者周彤，在一家盲人手游公司做新媒體運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)公關(guān)，她自己的短視頻賬號(hào)“導(dǎo)盲犬小杰”有著20w+的粉絲。由于自己更能感同身受視障用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)，周彤的工作上手很快。

“他們對(duì)我的工作能力倒是沒什么誤解，但一開始都會(huì)好奇我能不能用得了電腦、上下班通勤會(huì)不會(huì)有問題，在辦公室看到我去接水都會(huì)很熱心地幫我接。”每到這種時(shí)候，周彤往往會(huì)說“你放心”，然后做給同事看。

在找到這份理想的工作之前，周彤的求職經(jīng)歷并不順利，好幾次電話面試都聊得很好，卻總在得知其視障情況后被婉拒入職。盡管周彤解釋自己在熟悉公司環(huán)境后的行動(dòng)是完全沒有問題的，對(duì)方往往就會(huì)覺得還是算了。

“還有一次，我?guī)е鴮?dǎo)盲犬，費(fèi)了九牛二虎之力找到面試的地方，HR走到電梯間門口接我，看到我的狗就懵了。我說這是我的導(dǎo)盲犬，她說這么大啊，那算了、不太方便、不好意思，根本就沒有讓我進(jìn)去。”

盲人還能去旅行？

盲人撞電線桿，可能是提到盲人時(shí)，很多人腦海中會(huì)出現(xiàn)的畫面。“真撞到過，因?yàn)榇蠖鄶?shù)盲人是拿著盲杖走路的，能探測(cè)到的區(qū)域很小。”

視力全盲但有光感的周彤，以前也靠盲杖出行，有了導(dǎo)盲犬小杰之后，每天上下班都和它一起，有時(shí)也會(huì)心疼小杰被車蹭傷，“其實(shí)很多人都把導(dǎo)盲犬神話了。”

周彤總要面對(duì)這樣的疑問，“你說去哪，導(dǎo)盲犬就知道去哪嗎？”“不是，它是導(dǎo)盲犬不是導(dǎo)航犬。”“導(dǎo)盲犬是不是能在家撿點(diǎn)東西給你？”“不是，它就是帶我走路而已。”

周彤的導(dǎo)盲犬小杰。

對(duì)于初出家門的視障者來說，通過導(dǎo)盲犬或者盲杖獨(dú)立出行，是身體、心理上的雙重考驗(yàn)。“有的人在陌生環(huán)境里羞于啟齒、踟躕不前，有的空間感全無、只能原地打轉(zhuǎn)，還有的直接蹲在地上哭起來。”

楊青風(fēng)這樣形容第一次在“金盲杖視障奇葩成長(zhǎng)營(yíng)”上課的視障學(xué)生。但對(duì)盲人來說，只有獨(dú)立出行，才是長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存之道。為了把更多的盲人“推出家門”，他以“過來人”的身份，親自傳授盲杖的使用經(jīng)驗(yàn)，“通過聽敲盲杖的回聲，辨別周圍的障礙物離自己有多遠(yuǎn)。”

一直以來，總有人把盲杖當(dāng)作普通的棍子，還有人問他：“你登山杖不錯(cuò)，哪買的？”事實(shí)上，一根盲杖是否適合使用者，同它的長(zhǎng)度、材質(zhì)以及使用者的身高等都有著密不可分的關(guān)系。而盲杖的配色也有著特殊含義，比如紅白相間的盲杖適用于既盲又聾的人。

“金盲杖”盲人出行訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)員練習(xí)獨(dú)自過馬路。

盲杖是盲人手中行走天下的利劍。“拔劍！出發(fā)！”2009年，29歲的楊青風(fēng)和另一位盲人伙伴做了一個(gè)瘋狂的決定，從成都一路盲行搭車去拉薩。“兩根盲杖四條腿，翻過山、搭過拖拉機(jī)，也遭遇高原反應(yīng)差點(diǎn)‘死過去’。”

當(dāng)被問及看不到雪山和星空不遺憾嗎？楊青風(fēng)笑了，“你們的打卡拍照才俗呢，我們是用心感受。”他回憶起乘車翻越海拔四千多米的折多山時(shí)，太陽隔著兩層玻璃在身旁旋轉(zhuǎn)的感覺，還有遠(yuǎn)處撲面而來的冰川的味道。“我拿瓶子打了一點(diǎn)冰川的水，還用舌頭舔了舔，有點(diǎn)鐵銹味。”

楊青風(fēng)、蔡聰在騰訊新聞話題分享自己獨(dú)立旅行的經(jīng)歷。

盡管有楊青風(fēng)這樣選擇詩意和遠(yuǎn)方的“盲杖奇葩”，現(xiàn)實(shí)生活中更多的視障者，卻在為“奇奇怪怪”的無障礙生活設(shè)施體系困擾著。蔡聰認(rèn)為，有的盲道鋪得跟蜘蛛網(wǎng)一樣，沒有清晰的走向提示，就基本沒用。

“盲文的設(shè)計(jì)就更奇怪了，不是所有的盲人都會(huì)盲文，而且北京好多地鐵站都有一種毛病，扶手上有盲文，我一摸那盲文，上面寫著‘此處是扶手’。Excuse me？我都摸到了，你才告訴我此處是扶手？”

廣西南寧市，盲道上安插的路燈桿。

除此之外，三位視障朋友吐槽最多的，還有公交車來了不報(bào)多少路、電梯按鈕只印盲文不報(bào)語音等問題，“他們不知道盲人的信息需求到底是什么，不是給了盲文、修了盲道，我們就理所當(dāng)然會(huì)了，語音提示也很重要。”

本應(yīng)為視障群體服務(wù)的社會(huì)系統(tǒng)，反而受限于設(shè)計(jì)者對(duì)盲人的想象，常常適得其反，為視障者制造出信息上的缺失。蔡聰饒有意思地評(píng)價(jià)，“他們常把這些東西當(dāng)成一種目的，而忽略了它們作為手段的意義。”

別再給我三天光明了！

“我那天還在研究，盲人戴墨鏡怎么就形成了一種刻板印象，難道是從阿炳開始的嗎？”蔡聰調(diào)侃道。10歲時(shí)，他因藥物性青光眼導(dǎo)致視神經(jīng)萎縮。

在生活中，他們常常被扣上“瞎子”等稱呼。社會(huì)群體帶來的習(xí)慣性偏見往往是一把傷人的利器，視障人士對(duì)語言信息的感受比其他人更為敏感。

不到“瞎子”程度的視障人士，會(huì)出于自卑、美觀等原因戴上墨鏡，“這是一個(gè)關(guān)于我們自身的身體接納問題。” 蔡聰說，盲人當(dāng)中也分全盲、半盲，有光感、視野半徑的區(qū)分，造成目盲的原因也不盡相同，有人是先天，有人是后天的，相互之間差別很大。

楊青風(fēng)在北京好人榜領(lǐng)獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)。

周彤覺得“瞎子”是一種稱呼偏見，這背后的刻板印象還體現(xiàn)在生活中的方方面面。“聽你說話不像盲人呀”、“看你的穿戴也不像盲人”、“現(xiàn)在盲人都能玩手機(jī)了，盲人是成精了吧？”

“有些志愿者天天就想讓你看《假如給我三天光明》，還有給盲人制作語音書的項(xiàng)目，有這功夫，完全可以做個(gè)電子版，對(duì)盲人來說也方便。”吐槽后蔡聰介紹自己平時(shí)看書用Kindle，“它的無障礙就做得特別好。”

“我特別希望新聞聯(lián)播能宣傳一下盲人是怎么用手機(jī)的”，周彤表示手機(jī)是有輔助功能的，其中一項(xiàng)叫做屏幕閱讀器，可以文字轉(zhuǎn)語音，“你們是看著操作手機(jī)，我們就是聽著操作。”

周彤與導(dǎo)盲犬小杰的合影。

三位視障朋友也對(duì)各類軟件進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。“銀行類的APP最難用，滴滴打車一升級(jí)呼叫按鈕突然就沒了，12306買火車票的驗(yàn)證碼要靠視覺來辨認(rèn)，有的郵箱APP還要單獨(dú)做成功能被閹割后的‘盲人特殊版’......”

在蔡聰看來，這是一種隔離化的思維，許多程序員把視障群體當(dāng)成一類需要額外付出的人。“普通用戶能用，盲人、聾人、老年人都能用的產(chǎn)品，才是一個(gè)好的產(chǎn)品。”無障礙不是施舍或者愛心，而是技術(shù)上的成熟與規(guī)范。

盲人怎么談戀愛、結(jié)婚、育兒？

“盲人找對(duì)象可太難了，很多人連異性的手都沒牽過。更別說性教育了，明眼人可以通過視覺媒介啟蒙，盲人只能靠想象。”在“金盲杖奇葩訓(xùn)練營(yíng)”開設(shè)性教育課程的楊青風(fēng)說道。

2017年，蔡聰參與《開得了口，影響孩子一生的性教育》課程講授。

相比普通人，視障群體的性啟蒙年齡普遍較晚，有時(shí)可能還會(huì)走些彎路。楊青風(fēng)甚至請(qǐng)來性教育專家教學(xué)，課堂的尺度并不小，就婚前同居、同性戀、家暴等話題，老師鼓勵(lì)視障同學(xué)各抒己見。為了緩解尷尬，老師還會(huì)用成語接龍開起玩笑，“讓每個(gè)人都說個(gè)成語，最后加上‘洞房花燭夜’。”

念大學(xué)時(shí)，楊青風(fēng)談了個(gè)外校的女朋友，每次約會(huì)必須先求其他同學(xué)把他送到車站，遇上別人有事，約會(huì)就得泡湯。為了戀愛，他學(xué)會(huì)了一個(gè)人乘車去更多陌生的地方。

后來他在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的妻子，妻子的視障程度比自己輕許多。“我不是外貌協(xié)會(huì)，畢竟也看不到長(zhǎng)相”，但楊青風(fēng)對(duì)對(duì)方的穿著還是很有感悟。

“有一次她去機(jī)場(chǎng)接我，我就摸著她穿了一件到處都是窟窿眼的衣服，我問她這衣服怎么這樣，她說今年流行。后來我才知道，每年我問她，她都說今年流行。”

戀情穩(wěn)定后，楊青風(fēng)打了好幾頁簡(jiǎn)歷，帶著茅臺(tái)酒、黃鶴樓，第一次前往妻子家，“作為一個(gè)盲人女婿，其實(shí)我當(dāng)時(shí)特恐懼，還好老丈人吃飯時(shí)主動(dòng)坐在我旁邊，這下我才踏實(shí)了。”

蔡聰與妻子的結(jié)婚照，妻子肖佳是一名視障化妝師。

說到夫妻之間的小浪漫，楊青風(fēng)說：“夫人愛唱卡拉OK，我就跟她一起唱。”蔡聰則是和妻子一起開著手機(jī)聽一本書，更尋常的是廚房里的分工，“要是太太做飯，我就洗碗”。周彤覺得，在談戀愛結(jié)婚這件事情上，其實(shí)盲人跟普通人沒啥區(qū)別。

在與三位“非典型”、“不合格”的視障朋友聊過后，我們發(fā)現(xiàn)，相比物理障礙，更加難以和需要逾越的，是隔絕在普通人和視障者之間的心理溝壑。蔡聰和楊青風(fēng)都提過這樣的問題：盲人生活在一片漆黑的世界里，那你是生活在一片漆白的世界里面嗎？

蔡聰覺得，世界上不該有“殘疾人”這一說法，殘障只是他們身體上的一個(gè)特點(diǎn)，而并非他們?nèi)康臉?biāo)簽。希望視障朋友能通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)掌握更多生活和職業(yè)技能，而社會(huì)公眾也能打破“盲”想，對(duì)盲人少些偏見、多點(diǎn)體諒。